Όροι Χρήσης
Καλώς ήλθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.praktikospiti.gr που σας υπόσχεται άψογη και άμεση εξυπηρέτηση σε ότι αφορά τα προϊόντα και της υπηρεσίες του.
Το www.praktikospiti.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης – διάθεσης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου της ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία ΔΑΜΟΠΟΥΛΟΥ ΝΙΚΟΛΕΤΑ – ΠΡΑΚΤΙΚΟ ΣΠΙΤΙ που εδρεύει στην Καλλιθέα Αττικής επί της οδού Σοφοκλέους 181.
Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους χρήσης που αφορούν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της επιχείρησης (εταιρία) απέναντι στους πελάτες που επισκέπτονται και αγοράζουν από την ιστοσελίδα μας.
Όλες οι υπηρεσίες που υπάρχουν στην ιστοσελίδα www.praktikospiti.gr ή πρόκειται να δημιουργηθούν στο μέλλον υπόκεινται στους παρόντες όρους χρήσης, ενώ η επίσκεψη και η χρήση υπηρεσιών της ιστοσελίδας www.praktikospiti.gr προϋποθέτουν την πλήρη και ανεπιφύλακτη κατανόηση και αποδοχή των ίδιων όρων.
Τρόποι επικοινωνίας.
Τηλέφωνα: 215 5559223-24 | Κιν: 6944 293269. Δευτέρα έως Σάββατο από 10:00 έως 20:00
e-mail: sales@praktikospiti.gr
Ωράριο λειτουργίας καταστήματος
Δευτέρα – Τετάρτη – Σάββατο 10:00 έως 17:00
Τρίτη – Πέμπτη – Παρασκευή 10:00 έως 21:00
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ
Η εταιρεία Δαμοπούλου Νικολέτα διατηρεί να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.praktikospiti.gr ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.
Ο έλεγχος των της καταλληλότητας των προϊόντων που παραγγέλλονται ανήκει αποκλειστικά στην ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα www.praktikospiti.gr και που διαβάζει τις πληροφορίες των προϊόντων που παρέχονται από αυτό.
Λανθασμένη τιμή ή χαρακτηριστικά προϊόντος
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά των προϊόντων.
Ο έλεγχος των της καταλληλότητας των προϊόντων που παραγγέλλονται ανήκει αποκλειστικά στην ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό www.praktikospiti.gr και που διαβάζει τις πληροφορίες των προϊόντων που παρέχονται από αυτό.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν παραγγείλετε το προϊόν.
Καταχώρηση παραγγελίας και διαθεσιμότητα προϊόντων
Η καταχώρηση παραγγελίας δε συνεπάγεται αυτόματη δέσμευση του αποθέματος.
Σε περιπτώσεις χαμηλού ύψους αποθέματος, το www.praktikospiti.gr διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελέσει κάποια παραγγελία ή μέρος αυτής, εφόσον η διαθεσιμότητα σε σχέση με την ζήτηση αποδειχτεί ανεπαρκής. Στην περίπτωση αυτή θα πραγματοποιηθεί ενημέρωση στον πελάτη. Η τελική επιβεβαίωση διαθεσιμότητας πραγματοποιείται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας και την συλλογή των προϊόντων.
ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Το www.praktikospiti.gr δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους. Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας και αργιών.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.praktikospiti.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.praktikospiti.grπαρέχει τις πληροφορίες, περιγραφές, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις όπως έχουν, εκτός των προϊόντων που εισάγει ή εμπορεύεται από άλλους προμηθευτές, τα οποία ενδέχεται να παρουσιάζουν διαφοροποιήσεις που οφείλονται σε ελλείψεις του εκάστοτε προμηθευτή.
Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα www.praktikospiti.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
Για την εγγύηση σωστής λειτουργίας και επισκευής ή αντικατάστασης σε περίπτωση ελαττώματος του προϊόντος αρμόδια και υπεύθυνη είναι η εκάστοτε εισαγωγική ή κατασκευαστική εταιρεία και οι επίσημοι αντιπρόσωποι, οι οποίοι παρέχουν και την εγγύηση των προϊόντων όπου προβλέπεται. Στα μηχανικά μέρη παρέχεται η συμφωνημένη εγγύηση από τις εισαγωγικές εταιρείες.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.praktikospiti.gr δεν παρέχει εγγύηση, ούτε εγγυάται προστασία για καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό.
Ωσαύτως ισχύουν όλοι οι περιορισμοί ευθύνης που αναγράφονται στους παρόντες όρους χρήσεις τους οποίους αναγνωρίζει και αποδέχεται ο χρήστης/καταναλωτής/ πελάτης/επισκέπτης/μέλος του ηλεκτρονικού καταστήματος www.praktikospiti.gr στο σύνολό τους ως έγκυρους και σύμφωνους προς την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη.
ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Η εταιρεία Δαμοπούλου Νικολέτα-Πρακτικό Σπίτι αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης του ηλεκτρονικού καταστήματος www.praktikospiti.gr εκτός ρητών εξαιρέσεων.
Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος www.praktikospiti.gr αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας. Οποιαδήποτε πληροφορία (κείμενο, εικόνες, γραφικά) περιέχεται στην ιστοσελίδα www.praktikospiti.gr μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση.
Είναι παράνομη η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, μέρους ή του συνόλου των περιεχομένων του ηλεκτρονικού καταστήματος www.praktikospiti.gr
χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της εταιρείας Δαμοπούλου Νικολέτα-Πρακτικό Σπίτι.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση, σταθερό τηλέφωνο, κινητό τηλέφωνο κλπ.) και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα. Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών χρησιμοποιούνται, βάσει του ν.2472/97, αποκλειστικά για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών τους, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών.
Τα δεδομένα αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός από συνεργαζόμενες με την επιχείρηση Δαμοπούλου Νικολέτα-Πρακτικό Σπίτι επιχειρήσεις, στις οποίες διαβιβάζονται προσωπικά δεδομένα του πελάτη με σκοπό την αποστολή σε αυτόν προϊόντων παραγγελίας του και την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών.
Ο Πελάτης δίνει με την παρούσα τη συναίνεσή του για την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την επιχείρηση Δαμοπούλου Νικολέτα-Πρακτικό Σπίτι για τους σκοπούς εκτέλεσης και απόδειξης των παραγγελιών του και την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών.
Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχει δώσει (δικαίωμα πρόσβασης αρ. 12 ν. 2472/97) και να προβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης αρ. 13 ν. 2472/97).
ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Υπάρχουν δύο τρόποι πραγματοποίησης της παραγγελίας σας.
1ος Στην ιστοσελίδα
Επιλέγετε από την λίστα προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς και τους τοποθετείτε στο καλάθι αγορών.
Επιλέγετε από το καλάθι αγορών τα προϊόντα που επιθυμείτε τελικά να παραγγείλετε.
Συμπληρώνετε τα στοιχεία της παραγγελίας, τα στοιχεία σας, τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο αποστολής, τη διεύθυνση αποστολής και τα σχόλια της παραγγελίας.
Επιθεωρείτε τη συνολική εικόνα της παραγγελίας, αποδέχεστε τους γενικούς όρους συναλλαγών και δίνετε την τελική εντολή για ολοκλήρωση της παραγγελίας.
2ος Τηλεφωνικά
Επικοινωνείτε με το κατάστημα τηλεφωνικώς στις ώρες λειτουργίας του και δίνεται τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε καθώς και τα στοιχεία παράδοσης τους όπως τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε.
Τρόποι Αποστολής και Χρόνος Παράδοσης
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω εταιρείας courier με παράδοση στη πόρτα σας ή μεταφορικής εταιρείας ανάλογα με τον όγκο της παραγγελία σας. Το κόστος της αποστολής εξαρτάται από την περιοχή αποστολής, τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας. Πριν ολοκληρώσετε οποιαδήποτε παραγγελία, μπορείτε να δείτε αναλυτικά το κόστος των μεταφορικών (συμπεριλαμβανομένης και της αντικαταβολής εάν έχετε επιλέξει αυτόν τον τρόπο πληρωμής) και να προχωρήσετε στην επιβεβαίωση της ή όχι.
Οι παραγγελίες ολοκληρώνονται ως επί το πλείστον την ίδια ημέρα από την καταχώρηση τους και αποστέλλονται την επόμενη.
Εντός Αττικής, χρειάζονται 1-2 ημέρες.
Για την υπόλοιπη Ελλάδα, χρειάζονται 1-3 ημέρες.
Εξαιρούνται οι δυσπρόσιτες περιοχές όπου χρειάζονται 1-5 ημέρες.
Σε περίπτωση καθυστέρησης επικοινωνήστε μαζί μας στο www.praktikospiti.gr ή τηλεφωνικώς στο κατάστημα τις ώρες λειτουργίας του ώστε να λύσουμε το πρόβλημα για εσάς.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο και υπάρχει μια πιθανότητα καθυστέρησης τότε το κατάστημα www.praktikospiti.gr υποχρεώνεται να ειδοποιήσει τον πελάτη είτε τηλεφωνικώς είτε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Στο κατάστημά μας
Εάν επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας, μπορείτε να πληρώσετε εκεί είτε με μετρητά , είτε με χρέωση της κάρτας σας χωρίς χρέωση μεταφορικών. Παράλληλα μπορείτε να έχετε ήδη πληρώσει μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος σε έναν από τους τραπεζικούς μας λογαριασμούς που θα βρείτε στη συνέχεια.
Με αντικαταβολή
Η πληρωμή γίνεται όταν παραλαμβάνετε την παραγγελία σας στον αντιπρόσωπο της εταιρίας courier. Τα έξοδα αντικαταβολής είναι 2.30€ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ για ολόκληρη την Ελλάδα.
Με κάρτα (πιστωτική, χρεωστική)
Το www.praktikospiti.gr δέχεται όλες τις πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες Visa και MasterCard. Οι συναλλαγές σας προστατεύονται μέσω συστήματος online ασφάλειας, το οποίο εγγυάται απόλυτα ασφαλές περιβάλλον. Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας θα πραγματοποιείται εφόσον προηγηθεί έλεγχος και πιστοποίηση των στοιχείων και της εγκυρότητάς της.
Προς αποφυγή προβλημάτων, καλό θα ήταν η παραλαβή και η πληρωμή να γίνουν από κάτοχο της κάρτας ή αυτός που καταχώρησε την παραγγελία να έχει την ταυτότητα του κατόχου της κάρτας και την επιβεβαίωση της παραγγελίας . Το ποσό χρέωσης, το οποίο περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής και την αξία των παραγγελθέντων προϊόντων, θα πρέπει να είναι διαθέσιμο και θα κρατείται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Για να πραγματοποιήσετε την αγορά σας μέσω της Ιστοσελίδας θα πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες που θα βρείτε σε αυτήν. Στη φόρμα παραγγελίας που θα βρείτε, θα πρέπει να συμπληρώσετε τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής σας κάρτας. Είστε ο μόνος υπεύθυνος για την ορθή καταγραφή των αληθών στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας και θα πρέπει να είστε δικαιούχος της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιείτε για την εκάστοτε συναλλαγή.
Με PayPal
Οι συναλλαγές μέσω PayPal είναι από τους πιο ασφαλείς και εύκολους τρόπους, καθώς έχετε ήδη ταυτοποιήσει έναν λογαριασμό σας e-mail με κάποια πιστωτική κάρτα ή Τραπεζικό σας λογαριασμό. Έτσι έχετε τη δυνατότητα να κάνετε τις αγορές σας γρήγορα και με απόλυτη ασφάλεια σε κάθε περίπτωση, από τον υπολογιστή ή το κινητό σας.
Με κατάθεση στους λογαριασμούς της εταιρείας μας:
Στην κατάθεση που θα κάνετε θα πρέπει να σημειώσετε τον κωδικό της παραγγελίας σας ή το ονοματεπώνυμο που έχετε κάνει την παραγγελία. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι αν δεν γίνει κατάθεση εντός 5 εργάσιμων ημερών, η παραγγελία θα ακυρώνεται. Η τραπεζική προμήθεια του εμβάσματος επιβαρύνει τον πελάτη / αγοραστή.
Αναλυτικά οι λογαριασμοί:
ΤΡΑΠΕΖΑ Περαιώς
Λογαριασμός:
IBAN: GR84 0172 0370 0050 3709 2417 963
ΤΡΑΠΕΖΑ Eurobank
Λογαριασμός:
IBAN: GR 0702600440000440201163762
ΤΡΑΠΕΖΑ Εθνική
Λογαριασμός:
IBAN: GR 3001106680000066860945469
Δικαιούχος των λογαριασμών είναι η κα Δαμοπούλου Νικολέτα.
ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.praktikospiti.gr έχετε δικαίωμα να το κάνετε εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
Μπορείτε να μας τηλεφωνήσετε στο 215 555 9223 – 9224 ή να μας αποστείλετε e-mail στο info@praktikospiti.gr
Αλλαγές θα γίνονται δεκτές εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην κατάσταση που τα παραλάβατε(δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία να μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν ταμπελάκια ή σημάνσεις μάρκας) και να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς που σας αποστάλθηκε όταν παραλάβατε την παραγγελία σας.
Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών ή μεταφορικής εταιρείας από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη σε περίπτωση δικής του ευθύνης.
Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση μη παραλαβής του προϊόντος από τη στιγμή που έχει αποσταλεί και υπάρχει το σχετικό παραστατικό (voucher).
Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 24 ωρών από τη στιγμή της καταχώρησης της. Η επιστροφή χρημάτων (αν και εφόσον έχει γίνει προεξόφληση της παραγγελίας) θα γίνεται έπειτα από έλεγχο της πληρωμής.
Αντίθετα αν για κάποιο λόγο ευθύνεται το κατάστημά μας τα έξοδα επιβαρύνουν το www.praktikospiti.gr
Στα προϊόντα που έχουν εγγύηση ισχύει μόνο σε περίπτωση καλής (ορθής) χρήσης και αν είναι εντός του χρονικού ορίου που ορίζει ο κατασκευαστής και η νομοθεσία.
Τον τρόπο εγγύησης την ορίζει ο εκάστοτε κατασκευαστής αν θα είναι αλλαγή προϊόντος ή αν θα είναι επισκευή του.