Όροι Χρήσης

Τρόποι επικοινωνίας

Τηλέφωνα: 215 5559223-24
Κινητό: 6944 293269

Τηλεφωνική εξυπηρέτηση: Δευτέρα έως Σάββατο, από 10:00 έως 20:00.

Email: sales@praktikospiti.gr – info@praktikospiti.gr

Ωράριο λειτουργίας καταστήματος

Δευτέρα – Τετάρτη – Σάββατο: 10:00 έως 17:00
Τρίτη – Πέμπτη – Παρασκευή: 10:00 έως 21:00

Περιεχόμενο

Η εταιρεία Δαμοπούλου Νικολέτα διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.praktikospiti.gr ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.

Ο έλεγχος της καταλληλότητας των προϊόντων που παραγγέλλονται ανήκει αποκλειστικά στην ευθύνη του πελάτη, ο οποίος χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα και διαβάζει τις πληροφορίες των προϊόντων που παρέχονται από αυτό.

Λανθασμένη τιμή ή χαρακτηριστικά προϊόντος

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά των προϊόντων.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, χωρίς ιδιαίτερη ένδειξη που να τη δικαιολογεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν το παραγγείλετε.

Καταχώρηση παραγγελίας και διαθεσιμότητα προϊόντων

Η καταχώρηση παραγγελίας δεν συνεπάγεται αυτόματη δέσμευση του αποθέματος.

Σε περιπτώσεις χαμηλού αποθέματος, το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελέσει μια παραγγελία ή μέρος αυτής, εφόσον η διαθεσιμότητα σε σχέση με τη ζήτηση αποδειχθεί ανεπαρκής. Ο πελάτης θα ενημερωθεί σχετικά. Η τελική επιβεβαίωση διαθεσιμότητας πραγματοποιείται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας και τη συλλογή των προϊόντων.

Περιορισμός ευθύνης

Το www.praktikospiti.gr δεν ευθύνεται έναντι των πελατών ή χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους. Επιφυλάσσεται επίσης ως προς τον χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας και αργιών.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν μπορεί να παράσχει εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, εγγυάται όμως την έγκαιρη ενημέρωση των καταναλωτών για τυχόν μη διαθεσιμότητά τους.

Οι πληροφορίες, περιγραφές, ονομασίες, φωτογραφίες και απεικονίσεις παρέχονται όπως έχουν. Προϊόντα τρίτων προμηθευτών ενδέχεται να παρουσιάζουν διαφοροποιήσεις λόγω αλλαγών ή ελλείψεων του εκάστοτε προμηθευτή.

Σε καμία περίπτωση το κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για απαιτήσεις νομικής, αστικής ή ποινικής φύσεως, ούτε για άμεση ή έμμεση ζημία που σχετίζεται με τη λειτουργία ή τη χρήση του δικτυακού τόπου, την αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή πληροφοριών ή μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων.

Για τη σωστή λειτουργία, επισκευή ή αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος αρμόδια είναι η εκάστοτε εισαγωγική ή κατασκευαστική εταιρεία και οι επίσημοι αντιπρόσωποί της, οι οποίοι παρέχουν την προβλεπόμενη εγγύηση.

Το κατάστημα δεν παρέχει εγγύηση καταλληλότητας ενός προϊόντος για συγκεκριμένο σκοπό πέρα από όσα προβλέπονται από τον κατασκευαστή και τη νομοθεσία.

Πνευματικά δικαιώματα

Η εταιρεία Δαμοπούλου Νικολέτα – Πρακτικό Σπίτι αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, εκτός από ρητές εξαιρέσεις.

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, όπως κείμενα, εικόνες και γραφικά, μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπική και μη εμπορική χρήση.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή τροποποίηση μέρους ή του συνόλου του περιεχομένου χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της εταιρείας.

Προσωπικά δεδομένα και cookies

Τα στοιχεία των χρηστών, όπως όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση και τηλέφωνο, καθώς και τα στοιχεία των συναλλαγών τους, θεωρούνται απόρρητα.

Τα προσωπικά δεδομένα των πελατών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών, καθώς και για την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών.

Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός από συνεργαζόμενες επιχειρήσεις στις οποίες είναι απαραίτητη η διαβίβασή τους για την αποστολή προϊόντων ή την ολοκλήρωση των υπηρεσιών.

Ο πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης στα στοιχεία που έχει παράσχει και δικαίωμα να προβάλλει αντιρρήσεις για την επεξεργασία τους, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του, τη διατήρηση του καλαθιού και τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης. Η επιλογή αποδοχής αποθηκεύεται στον browser, ώστε το σχετικό μήνυμα να μην εμφανίζεται ξανά.

Τρόποι παραγγελίας

Υπάρχουν δύο τρόποι πραγματοποίησης της παραγγελίας σας.

1ος τρόπος: Στην ιστοσελίδα

1. Επιλέγετε από τη λίστα προϊόντων τους κωδικούς που επιθυμείτε και τους τοποθετείτε στο καλάθι αγορών.
2. Επιλέγετε από το καλάθι τα προϊόντα που επιθυμείτε τελικά να παραγγείλετε.
3. Συμπληρώνετε τα στοιχεία σας, τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο και τη διεύθυνση αποστολής και τυχόν σχόλια.
4. Επιθεωρείτε τη συνολική εικόνα της παραγγελίας, αποδέχεστε τους γενικούς όρους συναλλαγών και ολοκληρώνετε την παραγγελία.

2ος τρόπος: Τηλεφωνικά

Επικοινωνείτε με το κατάστημα κατά τις ώρες λειτουργίας και δίνετε τους κωδικούς των προϊόντων, τα στοιχεία παράδοσης και τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής.

Τρόποι αποστολής και χρόνος παράδοσης

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω courier με παράδοση στην πόρτα σας ή μέσω μεταφορικής εταιρείας, ανάλογα με τον όγκο της παραγγελίας. Το κόστος εξαρτάται από την περιοχή, τον όγκο και το βάρος. Το συνολικό κόστος μεταφορικών εμφανίζεται πριν από την τελική επιβεβαίωση.

Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται την ίδια ημέρα και αποστέλλονται την επόμενη.

• Εντός Αττικής: 1-2 ημέρες.
• Υπόλοιπη Ελλάδα: 1-3 ημέρες.
• Δυσπρόσιτες περιοχές: έως 1-5 ημέρες.

Σε περίπτωση καθυστέρησης ή μη άμεσης διαθεσιμότητας, το κατάστημα ενημερώνει τον πελάτη τηλεφωνικά ή μέσω email.

Τρόποι πληρωμής

Στο κατάστημά μας

Για παραλαβή από το κατάστημα, μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά ή κάρτα, χωρίς χρέωση μεταφορικών. Μπορείτε επίσης να έχετε προπληρώσει μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

Το www.praktikospiti.gr δέχεται κάρτες Visa και MasterCard. Οι συναλλαγές προστατεύονται μέσω συστήματος ηλεκτρονικής ασφάλειας. Η κάρτα χρεώνεται μετά τον έλεγχο και την πιστοποίηση των στοιχείων της.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθή καταχώρηση των στοιχείων και πρέπει να είναι ο νόμιμος κάτοχος της κάρτας που χρησιμοποιείται.

Με PayPal

Οι συναλλαγές μέσω PayPal προσφέρουν έναν γρήγορο και ασφαλή τρόπο πληρωμής μέσω του ταυτοποιημένου λογαριασμού σας. Για την πληρωμή μέσω PayPal υπάρχει κόστος χρήσης υπηρεσίας 5% επί της αξίας της παραγγελίας.

Με κατάθεση στους τραπεζικούς λογαριασμούς

Στην κατάθεση σημειώστε τον κωδικό παραγγελίας ή το ονοματεπώνυμο του πελάτη. Αν η κατάθεση δεν πραγματοποιηθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται. Η τραπεζική προμήθεια επιβαρύνει τον πελάτη.

Δικαιούχος των λογαριασμών είναι η κα Δαμοπούλου Νικολέτα.

Αλλαγές και επιστροφές προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Επικοινωνήστε μαζί μας στα 215 555 9223-24 ή στο info@praktikospiti.gr.

Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν, δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, βρίσκονται στην αρχική συσκευασία, δεν έχουν αφαιρεθεί σημάνσεις και συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.

Η επιστροφή πραγματοποιείται μέσω courier ή μεταφορικής εταιρείας. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη όταν η επιστροφή οφείλεται σε δική του επιλογή ή ευθύνη.

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για μη παραλαβή προϊόντος από τη στιγμή που έχει αποσταλεί και υπάρχει σχετικό παραστατικό αποστολής.

Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 24 ωρών από την καταχώρησή της. Τυχόν επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μετά τον έλεγχο της πληρωμής.

Αν η ευθύνη ανήκει στο κατάστημα, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν το Πρακτικό Σπίτι.

Για προϊόντα με εγγύηση, αυτή ισχύει μόνο για ορθή χρήση και εντός του χρονικού ορίου που ορίζει ο κατασκευαστής και η νομοθεσία. Ο τρόπος κάλυψης, επισκευής ή αντικατάστασης καθορίζεται από τον εκάστοτε κατασκευαστή.